Seguiamo i nostri clienti durante l’intera esperienza di acquisto, dalla primissima fase alla consegna finale dell’elemento di design. Chiariamo inoltre ogni singolo aspetto dell’acquisto, in modo da garantire un’esperienza unica e inimitabile.
L’esperienza d’acquisto di Mavimatt si sviluppa nelle seguenti fasi:
PRIMA FASE
Il cliente si mette in contatto con noi tramite e-mail o social media
SECONDA FASE
Il cliente sarà accompagnato da un membro del nostro team durante l’intera esperienza di acquisto. Questo membro del team chiarirà ogni dettaglio specifico della richiesta del cliente, dalla scelta dell’elemento di design alla consegna
TERZA FASE
Il nostro team fornirà al cliente un preventivo, considerando tutti i dettagli del possibile ordine che il cliente potrebbe eventualmente effettuare
QUARTA FASE
Dopo la conferma del preventivo con la ricevuta del primo pagamento, inizierà il processo di costruzione dell’ elemento di design
QUINTA FASE
Quando l’oggetto sara’ completato e pronto, informeremo il cliente e solo su richiesta provvederemo ad organizzare la spedizione via aerea, via mare, o via ruota fino alla destinazione finale.
PROCEDURE DI PAGAMENTO
Abbiamo clienti internazionali da tutto il mondo; pertanto, accettiamo diverse forme di pagamento come bonifici bancari, carta di credito, Paypal e Stripe.
